快钱商户版MPOS机常见问题、错误代码及处理方法(一)

作者:快钱刷官网 发布时间:2022-12-07 13:16:21 访问量:404

1.快钱官方客服电话?

快钱官方客服电话为95069。

2.鉴于快钱MPOS机无押金版,户均严重偏低,对无押金版MPOS机做出以下调整:

①激活于2020年9月19日开始,MPOS机无押金版商户,取消50元刷卡奖励。

②9月19日开始激活的非押金版的MPOS机的商户可再参与ABC商户统计奖励及激活奖励A。

③支持无押金机具转换为押金机具,并奖励相同的押金mpos机具。

3.快钱MPOS机交易磁条卡常见问题

需进行磁条卡认证,当磁条卡单笔金额小于5000时,将随机要求认证。当单笔金额大于5000时,必须进行认证。一张卡只需要一次认证,系统会根据用户的交易是否触发风险控制来判断是否需要随机认证。

4.快钱变更结算卡

直接登录【快钱刷】→选择商户收款→点击我页面收款卡管理→点击变更→点击【下一步】填写银行卡相关信息。注:为确保资金安全,24小时内只允许变更一次。

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5.快钱MPOS机激活标准和押金返还条件

①激活条件:首笔刷卡196元押金。

②押金返还条件:从下个月开始,信用卡交易每月连续6个月超过1万元。

注:每月刷卡10000为信用卡,不包括闪付(指1000以下的双免不计入1万)。

6.快钱MPOS机设定时间

按住机器关机状态“X”按键,然后开机;单击设置按钮进入系统主界面,输入密码(159951);进入管理设置界面后,根据需要选择相应的选项进行设置;单击日期时间设置屏幕显示日期或时间。

7.快钱MPOS机如何处理无法通过人脸识别?

人脸识别失败的原因及处理方法:

1)系统繁忙,请稍后重试:

①请确保视频能捕捉到五官,比如摘下眼镜,挽起刘海。

②请根据动作提示重试。

③请将面部放在手机页面提示的取景框中,面部正对取景框。

④请换个环境重试。

⑤请在较好的网络环境或有良好WIFI在环境下申请。

2)申请人身份证,姓名验证不一致:

①如果身份信息填写不正确,请检查身份信息并再次尝试。

②名字中有生僻字:建议在银行更新注册信息。

注意:在人脸识别过程中,建议你把扬声器的声音调大,选择45度角的自拍角度。

8.快钱MPOS机如何处理身份证认证失败?

如果您的身份证认证失败,可以根据以下提示提高认证成功率:

①请上传您的身份证照片,并确保您的身份证没有过期;

②身份证必须真实拍摄,不开复印件;

③确保身份证拍摄完整,不出现缺角;

④保持拍摄光线正常,无遮挡、无水印等;

⑤确保身份证足够清晰,易于识别;

⑥背景不能太花;

⑦扫描上传不支持临时身份证。

如果上述方法无法通过,请登录新合作伙伴,点击我的联系在线客服协助处理。

 

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