云码智能(深圳)科技有限公司于2017年10月27日成立。法定代表人李志能,公司经营范围包括:一般经营项目是:电子技术开发、电子技术转让、电子技术服务、电子技术咨询、电子技术推广;销售电子产品及自行开发的产品(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可经营该项目)等。
当然其公司最常见的产品就是云码终端POS机和云码音响,很多客户也在使用其产品,但是不免使用过程中会出现设备故障的情况,很多客户这时不知道该如何维修机器,接下来小编为大家详细说明云码终端POS和云码音响的售后维修网点信息,希望对大家有所帮助。
云码终端POS售后维修网点信息(传统POS、电签POS等)
售后维修流程:微信上搜索“云码智能售后服务”按照POS机寄修地址进去填写
售后联系人:罗彩苑
联系电话:17750219418
联系地址:广东省深圳市南山区粤海街道高新南九道与高新南十道交汇处卫星大厦1206室
邮箱地址:caiyuan.luo@yunmazhineng.com
报修期限:一年
维修运费:保修期内运费由发货方各自承担,保外由客户承担往返运费。
注意事项:云码售后维修需提交《售后维修登记表》发至对应邮箱。(如下图所示)
云码音箱售后维修网点信息
售后维修流程:微信上搜索“云码智能售后服务”按照POS机寄修地址进去填写
售后联系人:张裕莉
联系电话:0755-86718772
联系地址:广东省深圳市南山区高新南九道与高新南十道交汇处卫星大厦1206室
邮箱地址:zhangyuli@lakala.com
报修期限:一年
维修运费:保修期内运费由发货方各自承担,保外由客户承担往返运费。
注意事项:云码售后维修需提交《售后维修登记表》发至对应邮箱。(如上图所示)
非免费保修范围:
1.产品包装材料;
2.产品外观的磨损、划痕;
3.用户使用不当或人为损坏(如:跌落.进水.用户自行拆除和维修.改装.未按说明书使用.外力破坏.使用非原厂认可的配件等)和不可抗力(如地震.火灾.雷击等)造成的产品损坏不在保修范围内;
4.根据三包规定:电池保修.电源适配器保修一年,其余按三包标准执行;
5.维修时未提供有效的购机凭证;
6.所有终端安全模块备份电池寿命低于3年时,乙方无条件给甲方维修替换且承担所有维修费用(含配件费、运费及人工费等)。